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Directory
Alberto Castaneda
Work history
American Call Center
COO & Business Development DirectorCurrent (over 3 years)TDCX
Business Development Director LATAMJan 2020 - Nov 2022 (almost 3 years)Logytech Mobile
Country ManagerJul 2018 - Nov 2018 (4 months)OneLink
Country ManagerJul 2014 - Jul 2018 (about 4 years)Atento
Director PaisOct 2010 - Feb 2014 (over 3 years)Atento
Director de Negocios MultisectorNov 2007 - Sep 2010 (almost 3 years)Atento
Director de Negocios CANTVOct 2005 - Nov 2007 (about 2 years)Atento Colombia
Marketing and Quality ManagerJul 2002 - Sep 2004 (about 2 years)Atento Colombia
Sales ManagerOct 2000 - Jul 2002 (almost 2 years)LightBridge, Inc.
Project Manager / ConsultantJun 1999 - May 2000 (11 months)Thomson Reuters
Intern / Y2K Project ManagerMar 1998 - May 1999 (about 1 year)Movilnet
Corporate Information and Budged AdministratorMay 1995 - Jul 1997 (about 2 years)VEPICA
Help Desk Coordinator / ConsultantMay 1994 - Apr 1995 (11 months)
Contact Information
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Description
Ayudamos a las empresas a cumplir sus objetivos comerciales, proporcionando servicio y valor para sus clientes En un mundo hiperconectado a través de las nuevas tecnologías, generar una verdadera conexión con el cliente es cada vez más importante. Con la inclusión de nuevos canales de comunicación y soluciones que hoy tocan las vidas de las personas, ACC propone una relación más personalizada con los clientes, incorporando alta tecnología en un amplio contexto de interacciones que nos enseñarán sobre la experiencia del usuario a través de la gestión de la información. permitiendo anticipar las necesidades futuras de los usuarios y la creación de nuevas experiencias que fortalecerán los vínculos con las empresas, generando un gran impacto en las vidas de los clientes, transformando la experiencia del servicio en un viaje agradable, generando valor y maximizando la lealtad del cliente.
Company phone+59343712380
Company websiteacc.com.ec
LocationGuayaquil, Guayas, Ecuador
Industryinformation technology & services
Employees1700
Founded at2001
Annual revenue10.4M
LinkedInlinkedin.com/company/american-call-center
Facebookfacebook.com/americancallcenter
Employee trends
This chart shows the total number of employees over time.
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